Стандарты обслуживания SLA
Всем вашим обращениям присваивается категория, в зависимости от которой заявке назначается срок выполнения, согласованный с вами. Мы гарантируем устранение неисправности за 2 часа, если у заявки соответствующая категория.
Профессиональный IT Аутсорсинг
Быстрое и эффективное решение задач, связанных с техническим обеспечением работы вашего бизнеса.
Оперативное создание и настройка удаленных рабочих мест и переадресация корпоративных звонков на сотовые и домашние номера.
Полное или частичное делегирование работ по обслуживанию компьютерной техники, сетей и программного обеспечения.
Используйте новейшие технологии и сервисы, без дополнительных финансовых вложений — развивайтесь вместе с Oyster Telecom!
Оставьте сейчас заявку на бесплатный экспресс аудит
Выберите удобный тариф:
Стартовый
- Удаленная поддержка
- Обслуживание ПК и серверов
- Поддержка ПО
- Управление каталогами
Стандартный
- Удаленная поддержка
- Обслуживание ПК и серверов
- Поддержка ПО
- Управление каталогами
- Обслуживание почты
- Антивирусная защита
Экспертный
- Удаленная поддержка
- Обслуживание ПК и серверов
- Поддержка и учет лицензий ПО
- Управление каталогами
- Обслуживание почты и 1С
- Антивирусная защита
- Сопровождение поставщиков
- Чистка техники 1 раз в год
*В калькуляторе указаны средние цены. Конечная стоимость абонентского обслуживания только после технического аудита.
Сравнительная таблица тарифов
| Услуга / Тарифный план | Стартовый | Стандартный | Экспертный |
|---|---|---|---|
| Заказать | Заказать | Заказать | |
| Обслуживание ПК |  | | |
| Обслуживание серверов | | | |
| Антивирусная защита |  | | |
| Подменная Техника | | | |
| Удаленная поддержка инфраструктуры | | | |
| Обслуживание сетевого оборудования | | | |
| Поддержка базового ПО | | | |
| Управление службой единого каталога | | | |
| Управление файловыми ресурсами | | | |
| Консалтинг | | | |
| Обслуживание электронной почты | | | |
| Резервное копирование и восстановление данных | | | |
| Мониторинг ИТ-инфраструктуры (24/7) | | | |
| Поддержка дополнительного ПО | | | |
| Ответственный технический специалист | | | |
| Сопровождение приобретения и модернизации Техники | | | |
| Управление средой виртуализации | | | |
| Сопровождение сторонних поставщиков услуг | | | |
| Учет лицензий ПО | | | |
| Телефония и АТС | | | |
| Организация и управление удаленным доступом к рабочей сети | | | |
| Объединение офисов в единую рабочую сеть | | | |
| Значительное изменение ИТ-инфраструктуры | | | |
| Аудит ИТ-Инфраструктуры | | | |
| Чистка Техники (по запросу) | | 1 раз в год | 2 раз в год |
| Ежемесячные плановые выезды | | 1 раз в мес. | 2 раз в мес. |
| Срочные выезды | 1 в мес. | 5 в мес. | Неограниченны |
| Формирование отчетов (по запросу) | Ежегодный | Ежеквартальный | Ежемесячный |
| Уровень сервиса | Базовый | Полный | Расширенный |
| Показать все услуги | |||
- стоимость услуги не входит в стоимость тарифа и рассчитывается отдельно. Свяжитесь с менеджером, чтобы узнать подробности
Как сэкономить:
До 15%
за доверие
При оплате работ за 6 или 12 месяцев мы предоставим вам скидку 10 или 15 % соответственно
До 50%
за решительность
Решиться на замену обслуживающей компании непросто, поэтому готовы предоставить скидку на первый месяц при переходе к нам от другой фирмы
20 %
за самостоятельность
Если у вас в штате есть технически подкованный специалист, который готов помогать нам работать удаленно, то мы убираем из договора бесплатные выезды, а абонплату снизим на 20%
Не нашли подходящее решение?
Оформите заявку прямо сейчас и мы подберем для вас лучшую цену!
Сегодняшний рынок характеризуется высоким уровнем конкуренции, и успех компании полностью зависит от способности предложить уникальные продукты. В этой гонке выигрывают компании, которые вкладывают в свою основную деятельность максимум ресурсов. Аутсорсинг ИТ дает вашему бизнесу возможность получить доступ к высококвалифицированным кадрам в сфере информационных технологий без серьезных затрат. Если перечисленные выше преимущества для вас звучат достаточно убедительно – возможно, именно сотрудничество с Oyster Telecom приведет вашу компанию к повышению прибыльности
Оставить заявку